Términos y condiciones

Artículo 1. Objeto del Contrato.

El presente documento regula la relación comercial entre el CLIENTE y MATCH Ingeniería de Sistemas SL respecto de las adquisiciones de los productos que el CLIENTE tenga interés en realizar en la tienda on-line de MATCH Ingeniería de Sistemas SL.

 

Artículo 2. Pedidos.

Todos los pedidos están sujetos a las condiciones aquí expresadas, que serán válidas en cualquier situación. Por tanto, no será válido ningún término o condición incluida en un pedido por el CLIENTE que esté en contradicción con estas condiciones.

La venta se formalizará cuando el CLIENTE haya aceptado el pedido. El envío por error de un pedido por parte de MATCH no constituirá un contrato para con su receptor, aun cuando éste hubiere aceptado el pedido.

 

Artículo 3. Precio y Plazo de entrega.
El precio se establece mediante la lista que MATCH facilitará al CLIENTE a través del catálogo on-line que tiene disponible en su página web, en el que vendrá expresado el plazo de validez de oferta y del propio precio.

Los valores indicados en la lista de precios de MATCH incluyen los costes de portes, seguros, instalación e impuestos.
MATCH informa de que los plazos de entrega de sus productos dependerán de la disponibilidad de los mismos en almacén en cada momento.

 

Artículo 4. Condiciones de Pago y Transporte.

4.1. Condiciones de Pago.
El pago del pedido es de forma simultánea en el momento de aceptación del pedido. En caso de falta de pago del CLIENTE, MATCH tendrá derecho a terminar el contrato y a suspender las entregas.
En la tienda on-line de MATCH, los CLIENTES podrán elegir entre las siguientes formas de pago:

  • Pago por tarjeta de crédito mediante sistema seguro. Importe máximo 6.000 euros por compra.
  • Pago por Paypal. Importe máximo 6.000 euros por compra.
  • Pago por transferencia. Previa confirmación de la disponibilidad del producto y contacto con el Servicio de Atención al Cliente. Sin límite de importe.

 

4.2. Transporte.
MATCH no se responsabiliza de la duración del transporte una vez que los materiales salen de su almacén, salvo compromiso expreso de entrega en fecha determinada pactado particularmente con el CLIENTE.

MATCH no será responsable de las pérdidas a causa de problemas con el embalaje, errores en la entrega u otros problemas, o pérdida total o parcial de las entregas, a no ser que se comunique por escrito a MATCH dentro de los siete días hábiles siguientes al de la entrega del material.

En caso de que en el momento de la entrega se detecten en el embalaje o en el propio producto daños evidentes, el CLIENTE debe hacerlo constar en el documento de entrega que firma al transportista, de lo contrario no se admitirán reclamaciones por dicho concepto.

MATCH no se hace responsable de los gastos ocasionados por las aduanas y los impuestos de importación no están incluidos dentro del precio del artículo ni en el de envío, y tendrán que ser pagados en el destino por el receptor de la mercancía.

MATCH ofrece el transporte gratuito a partir de compras superiores a 60 euros para los envíos realizados en España península.

Quedan excluidos de esta promoción Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. MATCH se reserva el derecho de ofertar el coste de los envíos a promociones particulares.

 

Artículo 5. Garantía de Calidad y Funcionamiento.
Los productos tendrán una garantía de 24 meses desde la recepción de los mismos, a contar desde el día de la recepción por parte del CLIENTE de acuerdo con el albarán de entrega.

En caso de que el CLIENTE observara defectos en los productos, deberá notificarlo a MATCH lo antes posible y por escrito, especificando al menos el modelo y número de serie del producto y una breve descripción del defecto.
Los productos que resulten defectuosos dentro del periodo de garantía, serán reparados o reemplazados al CLIENTE sin cargo alguno.

Una vez revisado el producto, si se determina que funciona correctamente o que la causa del mal es ajena al propio producto, se procederá a devolverlo al CLIENTE a portes debidos.

 

Artículo 6. Derecho de Desistimiento y Devolución de los productos.
El CLIENTE tiene derecho a desistir del contrato sin alegar motivo alguno durante los siete días hábiles siguientes a la recepción del producto. Para ello cuenta con el documento de desistimiento identificado como tal en la web.
Se abonará el 100% del importe del producto devuelto por el CLIENTE a MATCH siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

  • El producto no haya sido manipulado y se mantenga en su envase original sin desprecintar.
  • La devolución se realice dentro de los quince días hábiles siguientes a la recepción del producto, a contar desde la fecha de factura emitida por MATCH. 
  • Y que al solicitarse la devolución, se adjunte copia y/o número de factura del producto.

En los casos en que las devoluciones no cumplan con las condiciones expresadas arriba, MATCH retornará el producto con los costes a cargo del CLIENTE.

 

Artículo 7. Limitación de la Responsabilidad.
MATCH no será responsable de las pérdidas o daños de los productos como resultado de factores o causas que no le sean imputables.

MATCH será responsable por los defectos del producto siempre que el CLIENTE hubiera advertido a MATCH dentro de los plazos de garantía especificados en el Artículo 5. La responsabilidad se limita a realizar las reparaciones necesarias en las instalaciones de MATCH y/ o entregar mercancías alternativas.

MATCH no será responsable de las pérdidas de beneficios ni otros daños resultantes de los defectos de sus productos, sea cual fuere la causa de los mismos. El CLIENTE no obtendrá ninguna compensación respecto del producto defectuoso y, en particular, no obtendrá compensación por los daños. Excepto en lo que la ley alcance y en lo que por ley no pueda ser excluido, MATCH no será responsable frente al CLIENTE ni frente a terceros bajo ninguna circunstancia por ninguna pérdida directa o derivada, incluidas pérdidas financieras, pérdidas de beneficios, de producción, ahorros o ingresos previstos.

Cuando los productos sean fabricados por MATCH según diseño y especificaciones del CLIENTE, MATCH no garantiza que tales productos sean adecuados para el uso proyectado por el CLIENTE. MATCH no aceptará la devolución de ningún producto fabricado, modificado o personalizado conforme a las especificaciones del CLIENTE, salvo que sea defectuoso.

 

Artículo 8. Titularidad y Riesgo.
Todos los productos se hallan bajo el riesgo del CLIENTE desde el momento de la entrega del transportista.

 

Artículo 9. Privacidad y Protección de Datos.
Los datos de carácter personal del CLIENTE se tratarán de acuerdo con la Política de Privacidad y Protección de Datos a disposición del mismo en la web store.matchnetworks.es.

 

Artículo 10. Seguridad e Higiene.
El CLIENTE deberá asegurarse de que los productos sean instalados de forma correcta y segura, según las instrucciones facilitadas por el fabricante o por MATCH y siguiendo las pautas de la buena práctica comercial, evitando cualquier riesgo para la salud o seguridad de las personas.

 

Artículo 11. General.
MATCH no será responsable del incumplimiento de ninguno de los términos y condiciones establecidas en estas Condiciones Generales cuando dicho incumplimiento hubiere sido provocado por circunstancias ajenas a MATCH, hasta el límite permitido por la ley.

 

Artículo 12. Ley aplicable y Jurisdicción.
El presente Contrato, tanto para su aplicación como para su interpretación, se regula por la Ley española que resulte aplicable en la ciudad de Madrid.

Las partes se comprometen a realizar los mayores esfuerzos para resolver amigablemente cualquier diferencia que pudiera surgir en la interpretación y ejecución de este Contrato. De no ser posible, ambas partes aceptan con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, someterse a la jurisdicción y competencias de los Tribunales de la ciudad de Madrid.